Proposez-vous une astreinte 24/7 ?
Oui pour les contrats qui l’incluent, avec périmètre, délais et escalade définis contractuellement.
Infogérance au Maroc
Une informatique fiable, suivie et compréhensible.
Nous prenons en charge le support, la supervision et l’évolution de votre parc avec des engagements définis selon votre niveau de criticité.
Ce que nous prenons en charge
- Support utilisateurs et gestion des incidents
- Supervision des serveurs, réseaux et sauvegardes
- Gestion de parc, MDM et onboarding
- Rapports de service et plan d’amélioration
Une méthode lisible
- 01Inventaire et audit de reprise
- 02Définition du catalogue de services et des SLA
- 03Transition documentée sans interruption
- 04Pilotage mensuel par indicateurs
Questions fréquentes
Pouvez-vous reprendre un parc existant ?
Oui, après un audit de reprise qui identifie les urgences, les accès et la documentation manquante.
Prêt à démarrer ?
Parlons de votre contexte
Un premier échange permet de clarifier le périmètre, les risques et la prochaine étape utile.